贴心服务温暖游客
2020-01-03 04:02 来源:未知
当好东道主,服务旅游者。为了让外来游客高兴而来、尽兴而归,扬州市不少志愿者放弃休息,用他们的微笑和行动,让远道而来的游客感受到扬州这座城市的温度。
在瘦西湖景区南门的志愿者岗亭,来自扬州旅游商贸学校藏族班的志愿者向巴旺姆就在为游客提供咨询、发放旅游手册等服务。向巴旺姆说,他们的工作时间是从早上八点半到下午四点,午饭都在景区吃,没有感觉到辛苦,反而给家里人拍照发过去,感觉挺自豪的。安徽游客说,志愿者的服务很贴心,一走进瘦西湖想问路,直接找志愿者很方便。
在个园、东关街等景点,也随处可见头戴小红帽的志愿者。在解答游客咨询的同时,志愿者还提供免费茶水、爱心药箱、小针线包、手机充电、赠送地图等服务,这些细节让游客觉得格外贴心。游客说,在景区看到这些志愿者感觉很温馨,志愿者们在节假日还抽出时间,服务游客,真的非常好。
据了解,小长假期间,仅广陵区每天就有近400名机关工作人员走上街头提供志愿服务,成为古城的一道亮丽风景。志愿者戴诗佳说,在东关街、个园、何园都有设他们的服务点,主要为游客在吃住游购行各个方面提供服务。
志愿者积极行动,许多游客也能自觉遵守文明规范。记者在个园看到,不少市民和游客随身携带垃圾袋,将食物残渣等垃圾放在袋中。游客表示,垃圾要收集起来丢进垃圾桶,文明旅游。
尽管各大景点人气火爆,但在大家的共同维护下,扬州市景区环境干净整洁,给游客留下了美好印象。来自河北的游客说,扬州这个城市很文明,各方面都感觉很舒服。
来源 | 扬州广电“扬帆”手机频道
编辑 | 刘欣、郑艳秋
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